ALGEMENE VOORWAARDEN STIEKEM STERK

Versie 14 februari 2025

1 Definities

a. Cursuskosten: De aan de Opdrachtgever in rekening

gebrachte kosten van het Programma.

b. Opdrachtnemer: STIEKEM STERK, geregistreerd bij de

Kamer van Koophandel onder nummer 30251109

c. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon in

wiens opdracht diensten worden verleend en die

handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf,

tenzij nadrukkelijk is aangegeven dat opdrachtgever

een Consument is, dus een natuurlijke persoon die

niet handelt in de uitoefening van een beroep of

bedrijf.

d. Overeenkomst: de tussen STIEKEM STERK en

Opdrachtgever gesloten overeenkomst.

e. Partijen: STIEKEM STERK en Opdrachtgever.

f. Programma: Het geheel aan theateractiviteiten en

coaching en begeleiding zoals dat is aangeboden

door STIEKEM STERK en is vastgelegd in de

Overeenkomst.

2 Toepasselijkheid

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere

aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen STIEKEM STERK

en Opdrachtgever waarop STIEKEM STERK deze

voorwaarden van toepassing heeft verklaard voor

zover van deze voorwaarden niet door Partijen

uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

b. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van

toepassing op overeenkomsten van door STIEKEM STERK

in het kader van de/een opdracht ingeschakelde

derden.

c. De toepasselijkheid van andere voorwaarden van

Opdrachtgever of een door hem ingeschakelde

derde wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

d. Indien één of meerdere bepalingen van deze

Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig

blijken te zijn dan blijven de overige bepalingen in

stand. Opdrachtgever en STIEKEM STERK zullen in dat

geval in overleg treden teneinde (een) nieuw(e)

bepaling(en) ter vervanging van de oorspronkelijke

bepaling overeen te komen.

e. Indien STIEKEM STERK niet steeds strikte naleving van

deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de

bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat
STIEKEM STERK in enigerlei mate het recht zou verliezen

om in andere gevallen de stipte naleving van de

bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

3 Offertes, aanbiedingen en prijzen

a. Alle offertes en aanbiedingen van STIEKEM STERK zijn

vrijblijvend, tenzij in de offerte of aanbieding een

termijn voor aanvaarding is gesteld.

b. Offertes zijn gebaseerd op informatie die van

Opdrachtgever is ontvangen. Opdrachtgever staat

ervoor in dat hij alle noodzakelijk informatie tijdig en

naar waarheid aan STIEKEM STERK heeft verstrekt.

c. STIEKEM STERK kan niet aan een offerte of aanbieding

worden gehouden indien Opdrachtgever

redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of

aanbieding een vergissing of verschrijving bevat.

d. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen

van overheidswege. Voor Opdrachtgever die niet

handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf

(Consument) worden de prijzen inclusief BTW

vermeld.

e. STIEKEM STERK is, voor Opdrachtgever die handelt in het

kader van beroep of bedrijf, gerechtigd een vaste

prijs te verhogen indien die verhoging voortvloeit uit

een verplichting via de wet of regelgeving. STIEKEM STERK

is daarnaast, gerechtigd een vaste prijs te

verhogen indien die verhoging haar oorzaak vindt in

kostprijsbepalende factoren die bij aanvang van de

Overeenkomst niet te voorzien waren.

f. STIEKEM STERK is, voor Opdrachtgever die niet handelt

in het kader van beroep of bedrijf, dus voor een

Consument, gerechtigd een vaste prijs te verhogen

indien die verhoging voortvloeit uit een verplichting

via de wet of regelgeving. Andere prijsverhogingen

die zijn ontstaan na het tot stand komen van de

Overeenkomst, doch voor het einde van het

Programma, mogen ook aan Opdrachtgever worden

doorberekend, maar indien dit gebeurd binnen drie

maanden na het sluiten van de Overeenkomst heeft

Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te

ontbinden. Reeds uitgevoerde werkzaamheden

zullen tegen het oorspronkelijk overeengekomen

tarief worden afgerekend. STIEKEM STERK heeft het recht

de werkzaamheden op te schorten totdat

Opdrachtgever heeft aangegeven met de

prijsverhoging akkoord te gaan. Ontbinding op deze

wijze geeft geen der Partijen het recht op

schadevergoeding.

g. Een samengestelde prijsopgave verplicht STIEKEM STERK

niet tot het verrichten van een gedeelte van de

opdracht tegen een overeenkomstig deel van de

opgegeven prijs.

h. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch

voor toekomstige opdrachten.

4 Overeenkomst

a. De Overeenkomst is voor Opdrachtgever strikt

persoonlijk tenzij nadrukkelijk anders is

overeengekomen.

b. De Overeenkomst wordt aangegaan voor

onbepaalde tijd tenzij uit de Overeenkomst blijkt dat

deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

c. STIEKEM STERK neemt met de Overeenkomst een

inspanningsverplichting op zich en geeft geen

garantie over de resultaten van de opdracht.

Opdrachtgever is zich er van bewust dat STIEKEM STERK

geen therapeutische behandelingen verstrekt. Hij is

zich er van bewust dat een Programma slechts de

mogelijkheid biedt te groeien in persoonlijke

ontwikkeling.

d. STIEKEM STERK is gerechtigd een derde in te schakelen

voor het uitvoeren van de opdracht. De artikelen

6:76, 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn in dat geval

nadrukkelijk uitgesloten.

e. Indien STIEKEM STERK een afspraak niet kan nakomen of

een deel van een Programma niet kan laten

doorgaan zal Opdrachtgever in de gelegenheid

worden gesteld de afspraak of het deel van het

Programma op een ander tijdstip in te halen.

f. Indien Opdrachtgever een deel van een Programma

niet kan volgen is het niet mogelijk dit deel op een

ander tijdstip in te halen.

g. Opdrachtgever zal wijzigingen in zijn post- en

emailadres, bankrekeningnummer en

telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan

de STIEKEM STERK mededelen. STIEKEM STERK mag het door

Opdrachtgever opgegeven adres als zodanig blijven

beschouwen totdat aan hem een nieuw adres is

medegedeeld.

h. Indien door STIEKEM STERK of door STIEKEM STERK

ingeschakelde derde in het kader van de Opdracht

werkzaamheden worden verricht op de locatie van

de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever

aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever

kosteloos zorg voor de door STIEKEM STERK in

redelijkheid gewenst faciliteiten.

i. Met het inschrijven op een Programma gaat

Opdrachtgever akkoord met het verstrekken van

persoonsgegevens, zoals naam, adres,

telefoonnummer en e-mail via een deelnemerslijst

aan de andere deelnemers van het Programma.

5 Annulering

a. STIEKEM STERK heeft het recht vooraf het Programma te

annuleren of deelname van een Opdrachtgever dan

wel de door Opdrachtgever aangewezen deelnemer

zonder opgaaf van redenen te weigeren.

b. Indien het Programma in het geheel nog niet

geleverd is, heeft de Opdrachtgever, na annulering

door STIEKEM STERK, recht op terugbetaling van het

volledige door Opdrachtgever aan STIEKEM STERK

1betaalde cursusbedrag met uitzondering van reeds

gemaakte kosten.

c. De Opdrachtgever heeft het recht om vooraf

deelname aan of de opdracht voor een te leveren

Programma schriftelijk te annuleren.

Voor een Opdrachtgever die handelt in de uitoefening van

een beroep of bedrijf geldt daarbij het volgende:

d. Bij annulering één maand of korter dan één maand

voor aanvang van het Programma is de

Opdrachtgever verplicht 50% van de Cursuskosten

te betalen.

e. Bij annulering één week of korter dan één week voor

aanvang van het Programma is de Opdrachtgever

verplicht 100% van de Cursuskosten te vergoeden.

Voor Opdrachtgever Consument, dus niet handelend in het

kader van beroep of bedrijf geldt daarbij:

f. STIEKEM STERK heeft bij annulering recht op een naar

redelijkheid vast te stellen vergoeding voor de reeds

gemaakte kosten. Die vergoeding is minimaal 50%

van de Cursuskosten. Deze kosten worden niet in

rekening gebracht als STIEKEM STERK een andere

deelnemer heeft kunnen vinden.

6 Opzegging

a. STIEKEM STERK kan een Overeenkomst van Opdracht

voor bepaalde tijd tussentijds opzeggen als er

sprake is van gewichtige redenen. De opzegging

dient schriftelijk plaats te vinden.

Voor een Opdrachtgever die handelt in de uitoefening van

een beroep of bedrijf geldt verder het volgende:

b. De voor bepaalde tijd gesloten Overeenkomst van

Opdracht kan door Opdrachtgever niet tussentijds

worden opgezegd, tenzij voortzetting naar

maatstaven van redelijkheid en billijkheid

onaanvaardbaar zou zijn. In dat geval is de

opzegtermijn één maand. De opzegging dient per

aangetekend verzonden brief plaats te vinden. I

STIEKEM STERK heeft bij voortijdige beëindiging en indien

de reden voor de opzegging niet aan hem is toe te

rekenen, recht op betaling van de volledige

Cursuskosten minus eventuele besparingen.

c. De opzegtermijn geldt niet indien er sprake is van

(aanvraag van) faillissement, surseance van

betaling, toepassing van een wettelijke

schuldsaneringsregeling, onder curatelestelling,

beslaglegging van meer dan drie maanden,

beëindiging van de werkzaamheden of verkoop van

het bedrijf van één van Partijen.

Voor een Opdrachtgever/ Consument die niet handelt in de

uitoefening van een beroep of bedrijf geldt verder het

volgende:

d. De Overeenkomst van Opdracht kan door

Opdrachtgever/ Consument te allen tijde worden

opgezegd. De opzegging dient schriftelijk plaats te

vinden.

e. STIEKEM STERK heeft bij voortijdige beëindiging recht op

een naar redelijkheid vast te stellen deel van de

Cursuskosten waaronder minimaal een vergoeding

voor de reeds bijgewoonde Programmaonderdelen.

7 Ontbinding en opschorting van de overeenkomst

a. De Overeenkomst kan direct door STIEKEM STERK

worden ontbonden of opgeschort indien:

i. Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet

geheel of niet tijdig nakomt of als STIEKEM STERK

goede gronden heeft te vrezen dat de

Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal

voldoen. Hiervan is o.a. sprake als

Opdrachtgever niet tijdig betaald of niet reageert

op correspondentie van STIEKEM STERK na

aanmelding. STIEKEM STERK heeft dan het recht

deelname aan het Programma aan een ander te

gunnen.

ii. Er aan de zijde van Opdrachtgever sprake is van

(aanvraag van) faillissement, surseance van

betaling, toepassing van een wettelijke

schuldsaneringsregeling, onder curatelestelling,

beslaglegging van meer dan drie maanden,

beëindiging van de werkzaamheden of verkoop

van het bedrijf.

b. STIEKEM STERK kan de uitvoering van de Overeenkomst

opschorten indien Opdrachtgever niet alle

noodzakelijk informatie die nodig is voor een

correcte uitvoering tijdig en naar waarheid aan I

STIEKEM STERK verstrekt. Dit geldt met name, maar niet

uitsluitend, de verplichting van Opdrachtgever om I

STIEKEM STERK op de hoogte te houden van

belemmeringen die een goede afronding van het

Programma in de weg kunnen staan of de veiligheid

van Opdrachtgever in gevaar kunnen brengen. Alle

daaruit voortvloeiende gevolgen en kosten zijn voor

rekening van de Opdrachtgever. Aanspraak op

restitutie is niet mogelijk.

c. STIEKEM STERK kan de overeenkomst ontbinden indien

nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk

is geworden of als ongewijzigde instandhouding in

redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.

d. Extra kosten die voortvloeien uit niet-medewerking

van Opdrachtgever komen voor diens rekening.

e. Indien STIEKEM STERK overgaat tot opschorting of

ontbinding zijn de vorderingen van STIEKEM STERK direct

opeisbaar.

f. STIEKEM STERK is niet gehouden tot vergoeding van

schade en kosten die door een opschorting of

ontbinding zou ontstaan.

g. Indien ontbinding of opschorting aan Opdrachtgever

is toe te rekenen, dan is deze verplicht eventuele

directe en indirecte schade van STIEKEM STERK aan hem

te vergoeden.

8 Klachten, reclame, vervaltermijnen

a. Opdrachtgever dient binnen 8 dagen nadat hij een

gebrek in de geleverde prestatie heeft ontdekt of had

behoren te ontdekken schriftelijk te reclameren bij STIEKEM STERK

. Bij niet-tijdige reclame vervalt de

mogelijkheid een beroep te doen op het gebrek.

Voor een Consument is genoemde termijn twee

maanden, danwel binnen bekwame tijd.

b. Opdrachtgever dient STIEKEM STERK in de gelegenheid

te stellen een klacht te (laten) onderzoeken.

c. Bij ongegrondheid van een klacht komen de door

STIEKEM STERK gemaakte kosten voor rekening van

Opdrachtgever.

d. Een (vermoeden van) recht van reclame geeft geen

recht om een betalingsverplichting op te schorten.

e. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen

bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen

en verweren van Opdrachtgever, die handelt in de

uitoefening van een beroep of bedrijf, jegens

STIEKEM STERK één jaar.

9 Betaling en incasso

a. Betaling dient binnen de op de factuur aangegeven

betalingstermijn plaats te vinden.

Voor Opdrachtgever handelend in het kader van beroep of

bedrijf geldt verder:

b. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt is hij in

verzuim en hij de wettelijke (handels)rente plus 2%

verschuldigd vanaf het moment waarop hij in

verzuim is tot aan het moment van voldoening.

c. Door het verstrijken van de betalingstermijn is de

Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder

dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. Zodra

de Opdrachtgever in verzuim komt te verkeren,

worden alle (toekomstige) vorderingen van STIEKEM STERK

op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar en

treedt ook ten aanzien van die vorderingen het

verzuim in zonder ingebrekestelling of andere

voorafgaande verklaring in de zin van art. 6:80 e.v.

BW. STIEKEM STERK is in dat geval bevoegd om zijn/haar

verplichtingen uit hoofde van enige met de

Opdrachtgever gesloten overeenkomst op te

schorten totdat alsnog volledige betaling van alle

opeisbare vorderingen is ontvangen.

d. Betalingen worden in de eerste plaats in mindering

gebracht op kosten, dan op opengevallen rente,

daarna op de hoofdsom en lopende rente.

2e. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot opschorting

en/of verrekening.

f. Indien Opdrachtgever in verzuim is met de (tijdige)

nakoming van enige (betalings)verplichting, dan

komen, naast de hoofdsom en rente, alle kosten ter

verkrijging van voldoening buiten rechte voor

rekening van de Opdrachtgever. In geval de

Opdrachtgever in verzuim is met de betaling van de

door de STIEKEM STERK aan de Opdrachtgever

gefactureerde bedragen dan is de Opdrachtgever

aan de STIEKEM STERK (onder andere) de

buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd.

STIEKEM STERK maakt in dat geval in afwijking van artikel

6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek tevens in

afwijking van het Besluit vergoeding voor

buitengerechtelijke incassokosten aanspraak op een

vergoeding en betaling van de buitengerechtelijke

(incasso)kosten, welke nu alsdan worden

vastgesteld op een bedrag gelijk aan 15% van de

totaal openstaande hoofdsom met een minimum van

€ 250,- voor iedere gedeeltelijke of volledig

onbetaald gelaten factuur.

Voor Opdrachtgever Consument, dus niet handelend in het

kader van beroep of bedrijf geldt verder:

g. Betaling dient binnen de op de factuur aangegeven

betalingstermijn plaats te vinden.

h. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt is hij in

verzuim en hij de wettelijke rente verschuldigd vanaf

het moment waarop hij in verzuim is tot aan het

moment van voldoening.

i. In geval de Opdrachtgever in verzuim is met de

volledige betaling van de door de STIEKEM STERK aan de

Opdrachtgever gefactureerde bedragen dan is de

Opdrachtgever aan de STIEKEM STERK (onder andere)

de buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd.

STIEKEM STERK maakt in dat geval aanspraak op een

bedrag gelijk aan de wettelijke maximaal toegestane

vergoeding ter zake van de buitengerechtelijke

incassokosten, zoals is bepaald in en wordt

berekend conform het Besluit vergoeding voor

buitengerechtelijke incassokosten, voor zover het

openstaand bedrag – na het intreden van het

verzuim – niet alsnog na aanmaning binnen 14

dagen gerekend vanaf de dag liggende na de dag

van aanmaning door de Opdrachtgever wordt

voldaan.

j. Betalingen worden in de eerste plaats in mindering

gebracht op kosten, dan op opengevallen rente,

daarna op de hoofdsom en lopende rente.

10 Aansprakelijkheid en Overmacht

a. STIEKEM STERK is niet aansprakelijk voor schade, van

welke aard ook, die is ontstaan doordat STIEKEM STERK

is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever

verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

b. STIEKEM STERK is nimmer aansprakelijk voor schade van

of toegebracht door Opdrachtgever die (mede) het

gevolg is van een beperkte lichamelijke conditie of

gezondheid van Opdrachtgever als deze gebruik

maakt van het Programma, terwijl hij had moeten

beseffen dat dit gezien zijn lichamelijk conditie

onverantwoord was.

c. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor

beschadiging, verlies of diefstal van het door of via I

STIEKEM STERK ter beschikking gestelde materiaal of

accommodatie.

d. STIEKEM STERK zal zich afdoende verzekeren tegen

ondernemersrisico’s. Indien STIEKEM STERK

aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is

die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het

declaratiebedrag, althans tot dat gedeelte van het

bedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking

heeft, danwel voor het verzekerde bedrag

vermeerderd met het eigen risico, voor zover geen

sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van

STIEKEM STERK.

e. STIEKEM STERK is niet aansprakelijk voor schade aan of

vermissing van eigendommen in door haar gebruikte

ruimtes voor zover STIEKEM STERK maatregelen heeft

genomen ter voorkoming van schade aan of

vermissing van eigendommen.

f. STIEKEM STERK is uitsluitend aansprakelijk voor directe

schade. STIEKEM STERK is nimmer aansprakelijk voor

indirecte schade waaronder begrepen

gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen

en schade door bedrijfsstagnatie.

g. STIEKEM STERK kan gedurende de periode dat aan de

zijde van STIEKEM STERK sprake is van overmacht de

verplichtingen uit de overeenkomst opschorten.

Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden,

dan is ieder der Partijen gerechtigd de

overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot

vergoeding van schade aan de andere partij.

h. Voor zover STIEKEM STERK ten tijde van het intreden van

overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst

inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal

kunnen nakomen, is STIEKEM STERK gerechtigd om het

reeds nagekomen respectievelijk na te komen

gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever

is gehouden deze factuur te voldoen.

11. Intellectuele eigendom

a. STIEKEM STERK behoudt zich het intellectuele eigendom

voor van alle door haar ontwikkelde producten,

werkwijzen, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en

schetsen hetgeen betekent dat Opdrachtgever deze

niet mag (laten) vermenigvuldigen, openbaren of

voor eigen gewin gebruiken zonder voorafgaande

toestemming van STIEKEM STERK.

12 Elektronische post

a. De communicatie tussen Partijen zal, in het kader

van de Overeenkomst, kunnen plaatsvinden door

middel van elektronische post tenzij anders is

overeengekomen.

13 Vrijwaring derden

a. De Opdrachtgever vrijwaart STIEKEM STERK voor

eventuele aanspraken van derden, die in verband

met de uitvoering van de overeenkomst schade

lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan I

STIEKEM STERK toerekenbaar is.

b. Indien STIEKEM STERK uit dien hoofde door derden

mocht worden aangesproken, dan is de

Opdrachtgever gehouden STIEKEM STERK zowel buiten

als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te

doen dat van hem in dat geval verwacht mag

worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven

in het nemen van adequate maatregelen, dan is

STIEKEM STERK, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf

daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de

zijde van STIEKEM STERK en derden daardoor ontstaan,

komen integraal voor rekening en risico van de

Opdrachtgever.

14 Geschillen en toepasselijk recht

a. Op elke overeenkomst tussen STIEKEM STERK en

Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

b. Geschillen zullen in eerste instantie worden

voorgelegd aan de bevoegde rechter in de

vestigingsplaats van STIEKEM STERK, tenzij de wet

anders dwingend voorschrijft. STIEKEM STERK blijft echter

bevoegd het geschil aanhangig te maken bij de

bevoegde rechter van de vestigings- of woonplaats

van de Opdrachtgever.